Bienvenue
Merci de visiter notre site. Nous espérons que vous y trouverez
une réponse.
La problématique de votre établissement est unique : Notre réponse l’est aussi.
Pour répondre à la législation mais aussi pour améliorer la qualité des prestations (satisfaction de vos clients et de votre personnel), l’organisation à mettre en place est souvent complexe. Elle dépend de votre structure, de sa dimension, de son histoire, de sa culture et de bien d’autres paramètres difficilement maîtrisables tant sur le plan financier que sur le plan humain. MQS peut vous faire bénéficier de son expérience.
MQS : Former dans l’action
Les interventions de MQS sont, pour la plupart, réalisées sous la forme de "formation action". Le formateur consultant fait travailler les participants à partir de leurs pratiques ou d’un dysfonctionnement, en utilisant le partage d’expériences et la mutualisation des moyens. L’objectif est d’apporter des solutions concrètes.
Contactez nous pour un devis personnalisé
Actions correctives et préventives |
Améliorations des pratiques professionnelles et EPP |
Améliorations de la prise en charge des personnes accueillies ou prises en charge |
Audit (procédures, protocoles, dossiers,…) |
Autoévaluation (HAS(ANAES), ANGELIQUE, AQUALIE, VALORIS, autres,….) |
Bientraitance |
Cartographie des processus |
Certification V2, V2010 |
Communication |
Contrat de séjour |
Contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens (CPOM) |
Convention tripartite (Elaboration, Aide à la négociation, Mise en œuvre) |
Démarche qualité |
Descriptif de postes – Fiche de postes |
Documentation Qualité : Elaboration – Gestion documentaire |
Document Unique |
Enquêtes de satisfaction « clients et fournisseurs» |
Enquêtes de satisfaction « personnel » |
Etude de faisabilité de transformation de Foyer Logement en EHPAD |
Evaluation interne |
Evaluation externe (MQS habilité par l’ANESM) |
Evaluation des pratiques professionnelles (EPP) |
Evénements indésirables |
Fiche de poste |
Fiche projet |
Formation individualisée de responsable qualité |
HACCP |
Indicateurs et tableau de bord d'indicateurs |
Livret d'accueil |
Maltraitance |
Manuel Qualité |
Mise en place des 35 heures (ARTT) |
Organisation du travail |
Outils de la qualité |
Plan d’actions |
Protocoles - Procédures |
Projet architectural |
Projet médical et projet de soins infirmiers |
Projet de vie et projet d’animation |
Projet d'établissement |
Projet d'établissement Social et Médico social |
Projet managérial |
Projet qualité |
Projet Social |
Projets de vie individualisés |
RABC |
Référentiels |
Règlement de fonctionnement |
Recommandations de Bonnes Pratiques (ANESM) |
Risques (gestion et maîtrise) |
Risques professionnels |
Stratégie financière |
Soins : Protocoles |
Transmissions ciblées - communication |
Vigilances sanitaires (hémovigilance, matériovigilance, pharmacovigilance, identitovigilance ….) |
Pour vous : Notre principal objectif est de répondre à votre propre problématique et de vous proposer un accompagnement personnalisé le plus en adéquation possible avec vos objectifs et les moyens dont vous disposez
Pour nous : Satisfaire 100% de nos clients.
MQS s'adapte à votre demande et met en oeuvre tout ce qui est possible pour vous satisfaire.
MQS bénéficie d’un savoir faire reconnu
MQS compte à son actif aujourd’hui plus de 300 références "en intra" et autant en inter (établissements sanitaires, médico sociaux et sociaux).
Parmi ces « clients » une majorité sont devenus de véritables partenaires et nous font confiance depuis près de 8 ans.
MQS : Une garantie de résultat
Direction : C.PHILIPPE et P.TELENCZAK
Equipe : 8 consultants formateurs disposant d'une expertise professionnelle confirmée et d’une solide expérience de terrain, des intervenants spécialisés dans des domaines spécifiques, 1 adjoint de direction,
1 responsable commercial
MQS est implantée sur le Campus Universitaire de Ker Lann, à BRUZ (10 km de RENNES).
Organisme de formation : 53 35 07640 35
SIRET : 432 990 638 00038
