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Réaliser votre évaluation interne – Seconde vague

DuréeDurée

2 journées

ObjectifsObjectifs

Formation intra adaptée à la seconde vague des évaluations internes.                   Redonner du sens, faire adhérer les équipes, bâtir et préparer l’avenir !

  • Être capable de conduire son évaluation interne selon les recommandations du secteur (ANESM)
  • Donner une nouvelle impulsion à la démarche qualité au sein de l’établissement
  • Savoir prendre en compte les résultats des évaluations précédentes
  • Utiliser les techniques d’évaluation
  • Consolider les différents plans d’actions
  • Co-construire des pistes d’amélioration, savoir définir une nouvelle feuille de route
  • Savoir identifier et communiquer les bénéfices / les progrès
  • Utiliser des supports, outils et techniques modernes d’animation de la démarche qualité

ProgrammeProgramme

Rappels méthodologiques : contexte et réglementation

  • La place de l’évaluation interne (EI) dans le cycle d’amélioration continue de la qualité
  • Les fondements de l’évaluation interne : loi de Janvier 2002 et recommandations de l’ANESM
  • Le champ de l’évaluation interne

Méthodologie de conduite de l’évaluation interne

  • Les grandes étapes et prérequis
  • Le recueil d’informations et l’identification des pistes d’amélioration : construction ou adaptation d’un référentiel d’évaluation, méthodes et outils d’évaluation pour objectiver les pratiques professionnelles
  • La valorisation des acquis et conception des projets d’amélioration : analyse et synthèse des recueils de données, formalisation des plans d’actions
  • La rédaction du rapport

Communication des conclusions

  • L’information et la communication des conclusions de l’évaluation
  • La conduite du changement induit par le nouveau plan d’actions

Suivi et animation de la démarche

  • La dynamique d’animation de la démarche qualité
  • Avancées et progrès accomplis par les professionnels et l’encadrement

Outils/méthodes :

  • Observation de situations de travail
  • Méthodologie du Patient Traceur (transposition dans le domaine médico-social)
  • Matrice de priorisation / décision

Public concernéPublic concerné

Directeur, adjoint de direction, secrétariat général, Référent Qualité ou qualiticien, Cadre de Santé, IDEC, professionnels participant aux groupes de travail, IDE, AS, ASH, psychologue, etc...

Profil formateurProfil formateur

Consultant-formateur expérimenté et spécialisé en accompagnement EE/EI/PE

ContactContact

formation@mqs-formation.com

02 99 05 96 42