Programme du module :

Description du processus global (de l’évaluation au pilotage de l’amélioration continue) et place des nouvelles évaluations, du projet d’établissement et du CPOM dans ce dispositif
La réalisation des nouvelles évaluations externes :
- Contenu du nouveau cahier des charges de l’évaluation externe
- La planification et la maîtrise des étapes de l’évaluation
- Les nouveaux outils et les nouvelles méthodes d’évaluation
La conduite d’une évaluation continue de la démarche qualité
- La structuration et la conduite d’une démarche
- Les différentes approches de recueil et d’analyse des informations
- Le pilotage de la démarche d’amélioration continue
La place du Projet d’Établissement et son articulation avec le CPOM :
- Les principes fondant le projet d’établissement
- Les thématiques à traiter
- L’organisation de la démarche : poser le cadre et procéder par étape
- La mise en forme et les usages du document
- Le PE-PS : un outil de management, de positionnement et de communication
- Les sources du CPOM
- Présentation d’exemples

Compétences visées :

Connaître les démarches obligatoires dans le processus d’amélioration continue et ses évolutions
Connaître leur cadre réglementaire
Appréhender les méthodes et outils d’une démarche de progrès
Saisir les spécificités de chaque démarche
Comprendre le rôle du chargé de mission qualité dans ce processus

Tous les acteurs du secteur sanitaire, social ou médico-social – Un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle est recommandé mais non obligatoire

Un quiz évaluatif des compétences avec remise d’une attestation de compétences en fin de formation
Une fiche repère et des documents pratiques
Un questionnaire de satisfaction
Une attestation de réalisation du module (utile notamment pour la prise en charge OPCO)
Une assistance technique en cas de besoin : qualite@mqs-formation.com

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