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Optimiser la fonction d’encadrement en EHPAD (spécifique IDEC et Cadres de santé) (New)

DuréeDurée

9 journées

ObjectifsObjectifs

  • Développer des stratégies managériales adaptées
  • Construire sa légitimité auprès de ses collaborateurs
  • Mieux gérer son temps
  • Organiser le partage d’informations
  • Optimiser le travail au quotidien et le travail d’équipe
  • Répondre aux sollicitations des résidents et de leurs proches

ProgrammeProgramme

Module 1 : Gestion de l’organisation du travail (4 jours)

  • Les valeurs de référence
  • Droit du travail, la notion de responsabilité
  • Qualité de vie liée au travail, prévention des RPS
  • Évaluation et plan de charge
  • Centrer l’organisation autour du résident
  • Sectorisation
  • Fiches de poste, horaires, création des cycles et plannings, descriptifs de tâches, gestion des absences
  • Plan et planification de soins
  • Gestion du planning
  • Gestion des activités de support (interactions)
  • Les outils de transmission autour de l’Organisation du Travail (ODT) : les post-it, les tableaux blancs,…

Mises en pratique :

  • Dotation en personnel et création des plannings
  • Tour de table : besoin dans votre structure et engagement d’actions sur inter-session

Module 2 : Responsabilité juridique liée à la fonction d’encadrement (1 jour)

  • La responsabilité juridique du soignant et de l’encadrant
  • La responsabilité de l’IDEC quant à la gestion d’équipe, gestion des stagiaires et matériovigilance
  • Les règles de collaboration et délégation aux AS/AES/AMP/ASG : quand, comment et quel contrôle ?
    • Question de la distribution des médicaments
    • Délégation des soins
  • Secret médical et secret professionnel
  • Traçabilité dans le dossier de soins

Module 3 : Management d’équipe (3 jours)

  • La communication managériale
    • Les fondamentaux de la communication
    • Les différents modes de management
    • Positionnement/postures professionnelles
    • Gestion du groupe et des individus : cadre institutionnel, responsabilisation et autonomie
  • Les outils de communication
    • Les entretiens de suivi professionnel
    • La conduite efficiente de réunion
  •  Mise en œuvre de la fonction de contrôle

Mises en pratique : conduite d’entretien ; conduite de réunion ; travaux inter-sessions

  • La gestion des conflits
    • Définition et typologie des conflits
    • Le rôle du manager dans la gestion des conflits
    • Tirer des résultats positifs du conflit
    • Mode de gestion des conflits : rivaliser, céder, chercher un compromis, collaborer
    • Étapes de résolution de conflits : apaiser et dépasser le conflit

Mises en pratique : 

  • Diagnostic avec l’outil TKI
  • Échanges autour de scénarios rapportés par les stagiaires : analyse, réussites, échecs

Module 4 : Communication interne (1 jour)

  • La politique de communication interne
    • Définition de la communication interne
    • Objectifs et enjeux de la communication interne
    • Difficultés et freins à la mise en place d’une communication interne
    • Les logiques de communication et d’information
  • L’élaboration d’un plan de communication
    • Les étapes de la construction d’un plan de communication
    • Application dans le cadre d’une réorganisation
    • Le cas spécifique de la communication de crise

Mises en pratique :

  • Élaboration de plans de communication en situation simple et complexe

Public concernéPublic concerné

Cadres de santé et IDEC

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