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Optimiser les transmissions orales

DuréeDurée

2 journées

ObjectifsObjectifs

  • Développer un langage et une méthode partagés
  • Cibler le contenu des transmissions orales
  • Intégrer les différentes dimensions du soin et de l’accompagnement de la personne âgée à ces transmissions : médicales et paramédicales, psychosociales et occupationnelles
  • Structurer le déroulement et gérer le temps
  • Concevoir un circuit de l’information adapté à l’organisation existante et un suivi régulier du projet individualisé

ProgrammeProgramme

Le contexte règlementaire et les enjeux des transmissions orales

  • Le contexte règlementaire
  • La démarche projet comme outil d’amélioration continue
  • Le rôle des professionnels et le travail en équipe
  • Place des transmissions orales dans la démarche de soin et d’accompagnement

Formation à l’audit qualité des transmissions orales

  • Formation à l’observation et à l’analyse de la situation actuelle
  • Formation au repérage des points forts et des axes d’amélioration

Les méthodes pour l’amélioration continue de la qualité des transmissions orales, les outils et documents associés

Formation à  l’optimisation des transmissions orales et à la priorisation des actions sur les axes suivants :

  • Moyens humains, matériels et organisationnels
  • Professionnels concernés et rôles de chacun
  • Préparation des transmissions orales, contenu et déroulement des échanges
  • Respect du temps et organisation des interruptions

La mise en place d’une réunion de synthèse (STAFF)

  • Identification des objectifs et définition des besoins
  • Organisation et déroulement du temps de synthèse

La construction d’un référentiel de bonnes pratiques

  • Formation au programme de mise en œuvre du projet d’amélioration
  • Formation au suivi des actions et à l’évaluation de l’impact des nouvelles mesures

Public concernéPublic concerné

Personnel impliqué dans l’organisation des transmissions

Profil formateurProfil formateur

Consultant Formateur, Cadre de Santé

ContactContact

formation@mqs-formation.com

02 99 05 96 42