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Prévenir et gérer les situations de violence et d’agressivité en EHPAD

DuréeDurée

2 journées

ObjectifsObjectifs

Objectif global

  • Améliorer la gestion des comportements agressifs et violents  en EHPAD en développant des stratégies préventives et des réponses adaptées aux situations et aux personnes

Objectifs pédagogiques et opérationnels

  • Situer les phénomènes d’agressivité et de violence en EHPAD
  • Développer une réflexion éthique sur les pratiques et comportements soignants des professionnels confrontés à la violence et à l’agressivité
  • Développer un langage commun et une expression adaptée au sujet des comportements violents et agressifs
  • Comprendre le sens de ces attitudes pour le résident et son entourage
  • Détecter les signes précurseurs et les facteurs favorisant les comportements violents et agressifs
  • Réagir de manière efficace et sécurisante aux comportements violents et agressifs
  • Améliorer ou élaborer des outils d’aide à la prévention, l’évaluation et la gestion des conduites agressives et violentes

ProgrammeProgramme

La violence en institution : de quoi parle-t-on ?

  • Cadre réglementaire et quelques chiffres – Concepts et définitions clés
  • Les différents modes d’expression de l’agressivité et de la violence
  • Les violences issues des situations de maltraitantes « ordinaires »
  • Les acteurs concernés et les circuits de diffusion de l’agressivité et de la violence

Repérer et évaluer le risque d’apparition des phénomènes violents ou agressifs

  • Les facteurs favorisants l’agressivité et la violence
  • Les indices de montée en tension et notion d’élément déclencheur
  • L’évaluation à priori du risque de conduites agressives ou violentes

Le soignant et la relation d’aide

  • Distance et proximité – L’idéal professionnel et les motivations confrontées aux difficultés d’accompagnement
  • Les risques de la relation d’aide
  • Savoir se protéger et gérer son stress, ses propres émotions

Prévenir l’apparition des comportements violents et agressifs

  • Les principes de la relation d’aide selon l’approche centrée sur la personne
  • Les outils de communication verbale et non verbale au service de la prévention
  • La personnalisation de l’accompagnement à l’épreuve de la collectivité
  • Gérer la cohabitation entre résidents
  • Les relations avec les proches du résident

Gérer la situation d’agressivité ou de violence

  • L’évaluation des risques en présence
  • Savoir dire stop quand cela va trop loin : l’assertivité
  • Stratégie d’approche – Désamorcer la situation – Apporter des réponses apaisantes
  • Utilisation des médicaments et recours à l’hospitalisation ou à la contention

Des outils institutionnels au service des professionnels et du résident

  • Règlement de fonctionnement et contrat de séjour
  • Projet individualisé et outils d’évaluation, fiches de signalement et journal des périodes ou actes violents et agressifs

Pédagogie et mise en pratique : 

  • Questionnaire d’évaluation des connaissances
  • Apports théoriques et pratiques
  • Échanges interactifs et partage de situations cliniques
  • Supports visuels : vidéos et PowerPoint
  • Mises en situation, exercices et études de cas

Public concernéPublic concerné

Tous professionnels exerçant en EHPAD

Profil formateurProfil formateur

Consultant-formateur, Cadre de Santé, Psychologue Clinicienne

ContactContact

formation@mqs-formation.com

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